Einsatz von KI im Unternehmen

Impunix Live Webinar

Am 05. Februar 2025 fand unser kostenloses Webinar zum Thema «Einsatz von KI im Unternehmen» statt.
Referenten: Volker Dohr, Rechtsanwalt bei Impunix und David Frey, KI-Trainer bei 19 Consulting

Erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz die Arbeit in Ihrem Unternehmen verändern kann! KI-Trainer David Frey zeigt praxisnah, wie moderne Technologien Prozesse effizienter gestalten, den Kundenservice auf ein neues Niveau heben und Ihr Unternehmen fit für die Zukunft machen. Zudem informiert Sie Volker Dohr über die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI in der Schweiz.

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Einsatzgebiete von KI im Unternehmen

Die Einsatzmöglichkeiten von KI im Autohaus sind vielfältig

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Datenschutz und andere rechtliche Vorgaben

Die vielen Einsatzgebiete zeigen, dass KI-Tools immer wieder mit Bertriebsdaten gefüttert werden oder Personendaten von Kunden aus Briefen verarbeiten oder diese im Chat eingegeben werden.

Bei Marketingkampagnen, Eventunterstützung etc. ist der Datenschutz weniger problematisch, allerdings können hier Urheberrechtsverletzungen durch Bildgeneratoren oder fehlende Hinweispflichten auftreten. Unternehmen sollten daher einige Empfehlungen und Massnahmen beachten, damit Mitarbeitende, die mit Personendaten und Video- oder Bildgeneratoren arbeiten, dies ohne rechtliche Konflikte tun können.

Datenschutzkonforme Version von ChatGPT beachten = Team und Enterprise, ab 25CHF/Monat

Wenn definitiv keine Personendaten bearbeitet werden, kann auch die Free oder Pro Version für 25CHF/Monat verwendet werden.

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Inventar der KI-Tools

Warum sollte ein Inventar über die KI-Tools geführt werden?

Erfüllung der Rechenschaftspflicht: Das neue Datenschutzgesetz (DSG, seit 1. September 2023 in Kraft) verlangt, dass Unternehmen (ab 250 MA) den Umgang mit Personendaten dokumentieren und gegenüber den Aufsichtsbehörden Rechenschaft ablegen können.

Bearbeitung von Daten durch KI: Ein Inventar dokumentiert, welche KI-Tools Personendaten bearbeiten, deren Herkunft, Zweckbindung und die getroffenen Schutzmassnahmen.

Transparenz für Betroffene: Unternehmen müssen Betroffenen Auskunft über die Bearbeitung ihrer Daten geben können – ein KI-Inventar erleichtert diese Nachweispflicht.

Unternehmen haben eine Sorgfaltspflicht beim Einsatz neuer Technologien. Ein Inventar dokumentiert, dass sie sich ihrer Verantwortung bewusst sind, KI sorgfältig und verantwortungsvoll einzusetzen.

Die Nutzung von KI-Tools Dritter kann vertragliche Verpflichtungen mit sich bringen, z. B. in Bezug auf Lizenzrechte, Datenzugang oder Support. Ein Inventar dokumentiert diese Details.

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Inhalt des Inventars nach Schweizer Recht:
Ein gutes Inventar sollte mindestens folgende Punkte enthalten:

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Hinweise für die Mitarbeitenden bei der Anwendung von KI

Die unerlaubte Bekanntgabe von Personendaten kann ein strafbewährter Verstoss gegen das Datenschutzgesetz darstellen. Mit den folgenden Hinweisen sind Sie auf der sicheren Seite.

Risiko: KI-Tools können die Effizienz erheblich steigern, bergen aber auch Risiken, wie die unbeabsichtigte Offenlegung von Personendaten oder Geschäftsgeheimnissen. Ein unsachgemässer Einsatz kann strafrechtliche Folgen haben, weshalb der verantwortungsvolle Einsatz geregelt wird.

Erlaubte Tools: Es dürfen nur KI-Tools verwendet werden die für die Nutzung zugelassen sind (siehe Tabelle).

Korrektheit prüfen: KI-Ausgaben stets kritisch hinterfragen, nie ungeprüft weiterverwenden.

Vorfälle melden: Fehlerhafte, irreführende oder sicherheitsrelevante Ereignisse sofort der zustän-digen Person (unten rechts) melden.

Transparenzpflicht: Über den Einsatz von KI wird informiert, wenn er unerwartet oder relevant für Betroffene sein könnte. Über alltägliche KI-Unter-stützung (z.B. Übersetzung, Entwürfe, Korrespon-denz) muss nicht informiert werden

Untersuchungen: Es kann möglicherweise nach-vollzogen werden was in KI-Anwendungen ein- oder ausgegeben wird.

Authentisch bleiben: KI-Inhalte sollen authentisch bleiben und zum Stil des Unternehmens und der kommunizierenden Person passen.

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Vor der Anwendung von KI durch die Geschäftsleitung zu beachten

Verantwortlichkeit: Unser Unternehmen stellt intern die Verantwortlichkeiten für den Einsatz von KI sicher.

Dokumentation: Wir planen und dokumentieren unsere KI-Anwendungen.

Datennutzung überprüfen: Je nach Tool stellen wir sicher, dass keine Daten an Dritte weitergegeben werden.

Legal: Datenschutz, Lauterkeitsund Urheberrechts und Berufsgeheimnis beachten wir.

Transparenz: Wir erklären an geeigneter Stelle, wie wir KI einsetzen.

Fairness: Der Einsatz von KI soll fair und verhältnismässig sein.

Informationssicherheit: Wir wählen bewährte Anbieter aus.

Verhältnismässigkeit: Wir nutzen Personendaten nur, wenn es sein muss und der Datenschutz es erlaubt.

Geistiges Eigentum: Wir beachten Urheber- und Schutzrechte und nutzen nur Inhalte, für die wir die Erlaubnis haben.

Rechte der Betroffenen: Wir stellen sicher, dass Betroffene ihre Rechte auch bei KI wahrnehmen können.

Auftragsbearbeitung: Wir nutzen KI-Systeme, die eine Auftragsbearbeitungsvereinbarung, mit uns abschliessen.

Risikokontrolle: Wir wissen, welche Risiken es bei der Nutzung von KI gibt.

Missbrauchsvermeidung: Wir schulen Mitarbeiter, wie sie mit KI richtig umgehen.

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Sie möchten mehr wissen?